Poradna PocketBook Basic Touch 624
Proč funguje jen připojená na PC
Čtečka přestala reagovat, nejde zapnout (při stisku vyp/zap se vůbec nerozsvítí zelená kontrolka - až když jsem ji připojila k PC, tak ožila a kontrolka se rozsvítila. Nicméně, i tak nejde vypnout a když ji zase odpojím, tak sice můžu chvíli číst, ale vypnout nejde, a když se vypne sama pro nečinnost, tak nejde zapnout, jedině zase připojit k PC. Zkoušela jsem stáhnout aktualizaci firmwaru, psalo mi to, že pro toto zařízení byla aktualizace nalezena, ale když už ji mám skoro staženou, napíše to, že balíček aktualizací je poškozen, ať ho zkusím stáhnout znovu, ale i při dalších pokusech je to to samé. Už dříve čtečka stávkovala a občas se zasekla, ale vždycky se pak nějak "odsekla", ale tentokrát vyvstal tento problém a tak nevím, jestli už to mám brát jako definitivní důvod k reklamaci a nebo zda by se s tím dalo něco ještě udělat bez reklamace. Děkuji moc za odpověď.
-
17. července 2014 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den, toto čtečky není normální a doporučiji Vám reklamaci.
Josef Kollár - AMALA, s.r.o.
http://amala-supra.cz-
17. července 2014 - Marie
děkuji za odpověď
-
-
17. července 2014 - Oficiální zástupce obchodu AZ Mobil
Dobry den,
podobny problem jsme resili na prodejne u ctecky PB912 a nakonec bylo nutne ji reklamovat.
ing. tomas pejcha
AZ Mobil http://www.azmobil.cz
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.